Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Objet de la politique
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Lien & Présence collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site et des prestations proposées.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent notamment être collectées :
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nom et prénom ;
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adresse e-mail ;
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numéro de téléphone ;
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informations transmises via les formulaires de contact ou de réservation ;
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informations nécessaires à la gestion des prestations, commandes et paiements.
3. Utilisation de vos données
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
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répondre à vos demandes de contact ;
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organiser et assurer le suivi des prestations de coaching ;
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gérer les réservations et la relation client ;
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traiter les commandes, paiements et facturations ;
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respecter les obligations légales et comptables applicables.
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
4. Paiements
Les paiements réalisés sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés proposés ou intégrés à la plateforme Wix.
Lien & Présence ne collecte ni ne conserve les données bancaires complètes utilisées pour effectuer les paiements.
Les prestataires concernés peuvent traiter certaines données nécessaires à la réalisation et à la sécurisation des transactions conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies destinés notamment à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, selon votre situation, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition ainsi que votre droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
8. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Laetitia PADIEU – Entrepreneur individuel (EI)
Lien & Présence
31170 Tournefeuille – France
E-mail : laetytia.coach@gmail.com
9. Hébergement
Le site est créé et hébergé par Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :